Com' en Or CONGRESS 2023
LE CONCEPT
Cette année, le Com’ en Or CONGRESS se présente de nouveau sous la forme d’une journée d’étude.
L’objectif est de permettre aux participants d’appréhender les problématiques actuelles du secteur d’activité et d’apporter des réponses aux enjeux stratégiques majeurs en matière de communication.
Au programme : des conférences plénières, des sessions thématiques, et près d’une vingtaine d’intervenants. Universitaires, spécialistes et professionnels reconnus apporteront leurs expertises et leur vision de l’évolution du marché.
THÉMATIQUE
Pour cette 11ème édition, le congrès du Com’ en Or DAY proposera un Acte III à la thématique « Vers une communication éthique et responsable », initié en 2020.
Ce thème, devenu central dans le quotidien de nos organisations, a pour objectif de répondre aux préoccupations stratégiques & opérationnelles des acteurs du marketing, de la communication et de l’évenementiel. La promesse : apporter solutions et innovations.
SÉQUENCE MARKETING
10h00 – 12h00
ANIMATEUR DE LA SÉQUENCE
Olivier CLASSIOT
Membre du Collectif RESPONSABLES !
ADETEM
Expert RSE/RSM et Directeur Marketing
Des Enjeux et des Hommes
PARRAINS DE LA SÉQUENCE
Pierre VOLLE
Professeur des Universités
Président honoraire de l’AFM
Université Paris-Dauphine
Usages, offres, et business modèles durables : les enjeux du marketing et de la relation clients responsables
Trois « obsessions » expliquent pourquoi les professionnels du marketing ne sont pas totalement engagés dans le développement durable : une obsession pour la croissance (qui passe le plus souvent par le recrutement de nouveaux clients) ; une obsession pour la transformation digitale (qui passe notamment par l’amélioration de l’expérience) ; une obsession pour le retour sur investissement (qui encourage une rationalité quantitative et privilégie le court terme).
Naturellement, il ne s’agit pas de dire que ces enjeux ne sont pas essentiels. Il s’agit plutôt d’orienter ces priorités vers une transformation soutenable des activités économiques : la croissance peut porter sur les services pour accompagner les clients dans l’usage plutôt que sur le lancement de nouveaux produits; la transformation digitale peut servir la circularité des modèles d’affaires plutôt que le harcèlement commercial; le retour sur investissement peut aussi servir à orienter l’investissement à long terme (sur les marques, notamment) et pas seulement à piloter les ventes.
Nous défendons l’idée selon laquelle le terme de « marketing durable » n’est pas un oxymore. Nous identifions cinq façons de pratiquer le marketing durable. Nous montrons comment les professionnels du marketing peuvent contribuer à développer et à diffuser de nouveaux modèles d’affaires durables, grâce notamment au management des clients. Nous affirmons que la communication sur le développement durable doit être le prolongement d’un travail de fond sur les modèles d’affaires et sur les offres, sous peine de s’exposer au bluewashing. Finalement, nous encourageons le monde de la communication à populariser un nouvel imaginaire, à écrire un nouveau récit de la modernité, pour contribuer à accompagner ces nouveaux modèles.
10h00 – 10h20
Grande Scène
Tour d'horizon des pratiques du marketing responsable à l'international
Si par le passé, les organisations cherchaient à se différencier par la performance, le prix, ou la qualité, les préoccupations socio-écologiques de nombreuses parties prenantes amènent, de surcroît, marketeurs et communicateurs à se différencier sur leur capacité à opérationnaliser le développement durable. L’intervention définit le marketing responsable, puis en identifie les tendances en les classant par constats, tendances avec cas internationaux, puis signaux faibles, des éléments émergents mais faibles à ce jour.
10h20 – 10h40
Grande Scène
Pierre RÉDARÈS
Consultant en marketing stratégique, transformation et impact positif
Helbronner
Accessibilité des offres et modèles d’affaire durables : quels nouveaux défis et partenaires pour les directions marketing ?
Lorsqu’il est question de Marketing Responsable, on pense immédiatement à des produits ou services plus respectueux des limites planétaires. Les enjeux sociaux et sociétaux ne doivent cependant pas être occultés. En effet, non seulement rendre une offre responsable, ce n’est pas remplacer par un produit « vertueux » un produit qui ne le serait pas mais, de plus, cela exclurait de fait une partie de la population pour qui ce « remplacement » n’est pas accessible. En effet, produire de manière responsable implique de réduire les externalités négatives mais également deréintégrer les coûts sociaux et environnementaux résiduels au coût économique. A contrario, repenser en profondeur les usages permet non seulement d’avoir un impact tangible en termes de réduction des pressions environnementales mais c’est également l’occasion de rendre ses offres plus accessibles et donc de s’adresser au plus grand nombre. Comment développer des offres plus inclusives qui, en valorisant la sobriété et la responsabilité de l’acte d’achat, font rimer pouvoir d’achat et engagement ? Répondre à cette question est une condition indispensable pour réussir la transformation profonde et systémique de nos modes de vie, qui s’impose à nos entreprises et à leurs directions marketing. Et la réponse apportée reposera bien souvent sur une révolution dans le modèle de revenu. Pour accompagner le développement de nouveaux modèles d’affaires, le marketeur sera amené à travailler en écosystème pour repenser l’accessibilité financière des offres fondées sur ces nouveaux modèles : proposer des solutions de financement accompagnant la « servification » des produits, assurer la confiance de l’économie collaborative ou encore rendre attractives et sécurisées les offres de seconde main.
10h40 – 11h00
Grande Scène
TABLE RONDE : Quel rôle pour le directeur marketing dans la transformation RSE des organisations ?
Yolande GARCIA
Manager transformation digitale & innovation
Orange Business – Consulting France
Pierre VOLLE
Professeur des Universités
Président honoraire de l’AFM
Université Paris-Dauphine
Pierre RÉDARÈS
Consultant en marketing stratégique, transformation et impact positif
Helbronner
11h00 – 12h00
Grande Scène
SÉQUENCE COMMUNICATION
13h30 – 15h30
ANIMATRICE DE LA SÉQUENCE
Marion ROBIN-RENOUX
Leader en stratégie impact
Özakt
Animatrice de la commission RSE
Place de la Communication
PARRAIN DE LA SÉQUENCE
Communication responsable : pourquoi le greenwashing n'est pas une option envisageable ?
Matière naturelle, offre éco-responsable, entreprise climatiquement neutre, usine verte, produit qui préserve les ressources et la planète… Comment les allégations écologiques sont-elles encadrées et quelles sont les sanctions encourues ? Comment éviter de tomber dans le greenwashing ? Faut-il arrêter de communiquer sur sa démarche RSE et son offre plus responsable ? Quelle place pour la créativité publicitaire ? Autant de questions auxquelles Mathieu Jahnich apportera des éléments de réponse à travers de nombreux exemples pratiques et retours d’expériences.
13h30 – 13h50
Grande Scène
Christine DONJEAN
En charge des ateliers et formations
Association Belge de la Communication interne (ABCi)
Comment les communicants internes peuvent-ils retrouver leur légitimité et leur crédibilité ?
Les enquêtes nationales et internationales les plus récentes en matière de communication affirment que la posture morale du communicateur, sa crédibilité et sa légitimité sont des éléments qui sont devenus les plus essentiels aux yeux des salariés. Ceux-ci veulent pouvoir leur faire confiance et donner du crédit à ce qu’ils communiquent au sein des organisations (et en dehors…) Cette intervention vous démontrera combien ce fait est devenu aussi indiscutable qu’incontournable et comment les communicants vont pouvoir faire pour répondre à cette nouvelle exigence de transparence et d’intégrité.
13h50 – 14h10
Grande Scène
Julien ROSET
Directeur associé
Président
Administrateur
Just Happiness
UCC Grand Sud
La Filière Communication
Une nouvelle voie vers des compétitions plus responsables
Une compétition, ou un appel d’offres, est souvent le point de départ d’une relation agence/annonceur. Alors, pour attirer les meilleurs candidats, pour les évaluer au plus juste et pouvoir faire le choix d’un partenaire engagé, on a tous à gagner à organiser des consultations plus responsables.
14h10 – 14h30
Grande Scène
TABLE RONDE : Guides pratiques, chartes éthiques, réglementations, … : quels enjeux pour la communication responsable ?
Julien ROSET
Directeur associé
Président
Administrateur
Just Happiness
UCC Grand Sud
La Filière Communication
Christine DONJEAN
En charge des ateliers et formations
Association Belge de la Communication interne (ABCi)
Thierry LIBAERT
Président de la catégorie Consommateurs et environnement
Comité Economique et Social Européen
14h30 – 15h30
Grande Scène
SÉQUENCE ÉVÉNEMENTIELLE
16h00 – 18h00
ANIMATEUR DE LA SÉQUENCE
PARRAINS DE LA SÉQUENCE
La RSE, une nouvelle partition pour nos organisations du secteur événementiel ? L'humain, facteur clé de réussite de la transition écologique et solidaire !
Si l’événement est un orchestre, si sa démarche d’éco-responsabilité (RSE) est devenue une partition majeure, alors chaque actrice et chaque acteur qui y contribue devient un.e musicien.ne. Qui est le chef d’orchestre ? Quelles sont ses missions ? Comment jouer juste en soliste, en groupe, en orchestre symphonique ? Pourquoi la RSE dans l’événementiel est d’abord le fruit de l’engagement individuel des femmes et des hommes qui y contribuent ?
16h00 – 16h20
Grande Scène
De l’impact environnemental à l’impact social des événements : comment allier durabilité & social.
Créer des liens entre associations et entreprises pour développer des projets concrets est le coeur de la mission de Soqo*. entreprise mission de l’Economie Sociale et Solidaire. Découvrez comment les collaborations entre des ces 2 mondes se déploient concrètement en s’inscrivant dans la Responsabilité Sociale des Marques et participe au financement des associations. Comment l’évènementiel est un des moyens de diffusion des actions sociétales et comment le secteur devient lui même un acteur de développement de projets locaux circulaires et positifs.
16h20 – 16h40
Grande Scène
Valoriser l'impact des interactions humaines : explorer
l'efficacité, la pertinence et l'héritage durable des événements.
Cette conférence mettra en lumière le pouvoir des rencontres lors d’événements durables pour stimuler la transition écologique et sociétale. Les interactions humaines seront présentées comme un catalyseur pour la collaboration, l’innovation et l’échange d’idées, favorisant ainsi la création d’un impact positif sur la société et l’environnement.
16h40 – 17h00
Grande Scène
TABLE RONDE : Art, sport et culture : quelles démarches RSE pour des événements durables ?
17h00 – 18h00
Grande Scène
SÉQUENCES VIDÉO
Accédez à toutes les séquences en vidéo dès le lendemain de l’événement
SÉQUENCES VIDÉO
Vous pouvez suivre en direct l’intégralité de la journée d’études en livestream à partir du site internet.
En 2022, le Com’ en Or CONGRESS revient en présentiel ! Pour cette édition anniversaire, le congrès du Com’ en Or DAY propose un acte II à la thématique « Vers une communication éthique et responsable », initié en 2020. Ce thème, de plus en plus au coeur de nos enjeux, a pour objectif de répondre aux préoccupations actuelles des professionnels du secteur du marketing, de la communication et de l’événementiel. Il permet également d’appréhender les questions de fond et d’éclairer sur les enjeux majeurs et d’amener des solutions pour pratiquer nos métiers, tout en s’engageant dans des modèles plus durables.
Revivez les meilleurs moments de 2022 !